جوجل اناليتكس Google Analytics واحد من أهم سبل النجاح لأصحاب المواقع أو المتاجر الالكترونية أو المدونات، حيث أنه من أهم عوامل نجاح عملية التسويق سواء كان على محركات البحث او على منصات التواصل الاجتماعي او غيرها من المنصات هي البيانات والتحليلات، حيث أنه بدون عملية التحليل للبيانات لن تتمكن من معرفة أداءك التسويقي، فأصحاب المواقع والمتاجر الالكترونية يتساءلون دائما عن سبب ارتفاع عدد الزوار في الموقع او المتجر وانخفاض المبيعات، وقد لا يتمكن أصحاب المواقع من معرفة أسباب هذا الامر، لذلك يتم استخدام تحليلات جوجل اناليتكس Google Analytics.
ماهو جوجل اناليتكس Google Analytics؟
جوجل اناليتكس Google Analytics هي اداة مجانية مقدمة من شركة جوجل، وعن طريق هذه الأداة يمك لصاحب الموقع الاطلاع ومتابعة كل ما يخص الزيارات على الموقع، فعلى سبيل المثال يمكنك معرفة عدد الزيارات على الموقع وماذا يفعون على صفحات الموقع الخاص بك، ومعرفة المنصة التي يأتي منها الزوار بكثرة ومقدار الوقت الذي يقضونه الزوار على موقعك الالكتروني، والكمات المفتاحية التي يجذب عدد اكبر من الزوار والصفحات في موقعك التي تتمتع بأكبر عدد من نسب الدخول، وغيرها من المعلومات الهامة التي من خلالها تستطيع تحسي اداء موقع الإلكتروني او المتجر الإلكتروني الخصاص بك.
إقرأ أيضا:سيو الصور image SEO تصدر نتائج البحثوهذه الاداة واحدة من أشهر أدوات التحليل على شبكات الانترنت، فهذه الاداة تتيح لك العديد من المميزات التي من خلالها يمكن تحسين أداء موقعك الإلكتروني، ومعرفة الأشخاص الذين يهتمون بالمحتوي المقدم في الموقع الإلكتروني الخاص بك.
إصدارات جوجل اناليتكس Google Analytics:
هناك إصدارين من هذه الاداة، واحد منها مجاني والاخر مدفوع:
- الإصدار المجاني: وهو الاصدار الاكثر استخداماً من قبل المسوقين وأصحاب المواقع الإلكترونية حيث يستخدمون هذا الإصدار من اجل تحليل البيانات الهامة في الموقع، ومن مميزات هذا الاصدار أنه يحتوي على جميع المميزات والأدوات التي يتساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة وأ2صحاب الموقع في الارتقاء بمستوي واداء الموقع الخاص بهم.
- الإصدار المدفوع: وهو الاصدار المستخدم من قبل الشركات الكبيرة والمواقع الضخمة، حيث يمكن مستخدمه من التحليل المتقدم للبيانات والحصول على أدق التفاصيل فيما يخص الزيارات على الموقع كما يمكن من خلال هذه الاصدار ربطه مع أدوات تسويقية أخرى ويمكن من خلال هذه الاصدرات الحصول على تقارير مفصلة في فترات زمنية محددة تقدر بأربع ساعات، وسعر الاشتراك السنوي لهذا الإصدار يصل الي 150 ألف دولار ويتم الدفع شهريا، كما يزداد هذا الاشتراك إن وصل الموقع لعدد زيارات مليار زيارة شهرياً.
آلية تتبع وتحليل البيانات بإستخدام جوجل اناليتكس Google Analytics:
تقوم هذه الاداة بجمع البيانات الخاصة بموقعك عن طريق شفرة تتبع خاصة يقوم صاحب الموقع بتثبيتها على كل الصفحات الخاصة بالموقع، ويتم تشغيل هذه الشفرة على متصفحات الزوار الذين يستخدمون الموقع، وتعمل هذه الشفرة على ملف جافا اسكريبت على خادم جوجل لجمع المعلومات عن نشاط زوار موقعك، ومن ثم فإن كل مرة يزور فيها المستخدمين الموقع يتم تتبع المعلومات بواسطة هذه الأداة حول زيارتهم وغيرها من التفاصيل عن زوار موقعك، ويمكن تلخيص كيفية سير عملية التحليل وتتبع البيانات في النقاط الاتية:
إقرأ أيضا:شرح اداة جين رانك | تصدر نتائج البحث بأفضل 8 أدوات للسيو GuinRank- يقوم صاحب الموقع بإنشاء حساب على جوجل اناليتكس.
- بعد التسجيل يقوم جوجل اناليتكس بإرسال كود برمجي يوضع في موقعك.
- يقوم صاحب الموقع بوضع الكود عي الموقع.
- عن طريق هذا الكود يتم تتبع أي زيارات الي موقعك عن طريق نظام برمجي خاص بهذه الاداة.
- وعن طريق هذه الاداة يتم استخلاص البيانات عن طريق الكود البرمجي وعرضها بشكل دقيق ومنظم.
- من خلال الدخول الي حسابك يمكنك الاطلاع على هذه البيانات وتفاصيل الزوار على موقعك.
ما الذي يميز جوجل اناليتكس Google Analytics عن غيرها من أدوات التحليل:
هناك العديد من المعايير التي تميز أداة Google Analytics عن غيرها من أدوات تحليل المحتوى المختلفة والمتنوعة، وهذه العوامل عديدة أهمها:
- إن هذه الاداة هي اداة متكاملة ومتوافقة مع خدمات جوجل حيث يمكن دمج هذه الادة مع كل الادوات الخاصة بجوجل مثل Search Console و Google adsومن ثم يتمكن صاحب الموقع من زيادة الحملات الاعلانية على الموقع، كما يمكن دمجها مع Blogger أو YouTube وذلك عن طريق أكواد تتبع الحملات الاعلانية.
- وتتميز أداة جوجل اناليتكس بإمكانية ربطها مع موقعك الالكتروني بكل سهولة من خلال خطوات محددة وعملية الربط لا تحتاج الي خبرة او مبرمج متخصص فقط علىك اتباع خطوات محددة لكي يتم الربط.
- من أهم مميزات هذه الأداة أنها مجانية بالكامل فلا تحتاج الي شراءها.
- تنوع الأشكال والطرق التي يتم بها تقديم البيانات، حيث تقدم البيانات في صورة قوائم أو مخططات أو رسوم بيانية او مخططات دائرية أو في هيئة جداول بيانية.
- بعد أن تقوم هذه الأداة من جمع البيانات بشكل واضح في الاشكال المختلفة المذكورة في الميزة الرابعة يمكنك استخلاص البيانات ذات القيمة والتي تهمك، فمثلاً عن طريق مقارنة المقاييس ( عدد الزوار) داخل البيانات يمكن جمع الكثير من الافكار ومعرفة الأسباب والتحليلات الخاصة بعدد الزيارات ومن ثم استخدامها في تحسين أداء الموقع.
- يتم جمع البيانات وتحليلها بواسطة أداة جوجل اناليتكس(Google Analytic) في وقت محدد وفعلي وبذلك تتمكن من إنشاء التقارير ومقارنة المقاييس والتحقق من أداء الموقع في وقت محدد وفعلي سواء كنت تريد هذه التقارير كل ساعة او يوم أو اسبوع او شهر أو سنة، وبواسطة هذه الميزة يمكنك إنشاء حملات اعلانية في الواقات التي يكون فيها عدد الزوار في الموقع أكبر.
- والميزة الهامة من هذه الاداة أنها تمكنك من تحسين أداء موقعك، حيث أن هذه الادة تمكنك من معرفة خريطة زيارة المستخدم منذ المرة الاولي التي دخل فيها موقعك حتي أصبح مستخدم متردد على الموقع باستمرار وغيرها من المميزات الأخرى التي تقدمها أداة جوجل اناليتكس(Google Analytic)، وبشكل أوضح هذه الاداة تساعدك بشكل كبير في اتخاذ القرارات عن طريق البيانات التحليلية التي تقدمها.
تثبيت اداة جوجل اناليتكس(Google Analytic) على موقعك:
- في البداية يجب عليك الدخول على موقع جوجل أناليتيكس Google Analytics من خلال هذا الرابط موقع جوجل اناليتكس.
- يجب أن يكون لديك حساب الكتروني على جوجل، فإن لم يكن لديك حساب يجب التسجيل أولاً.
- بعد الدخول والتسجيل يظهر لك صفحة يحتاج منك فيها ملء بعض البيانات مثل اسم الحساب واسم الموقع ومسار URL في الموقع وغيرها من البيانات.
- بعد ذلك يمكن الحصول على الرقم التعريفي للمتابعة ID)) والذي من خلاله يتم جمع وتخزين البيانات في موقعك، وبعد الحصول على الـID تقوم بلصقة على جميع الصفحات على موقعك او الصفحات التي ترغب بمراقبتها وجمع البيانات منها.
كيفية تثبيت رمز المتابعة على الموقع:
هناك ثلاث طرق يمكن من خلالهم تثبيت رمز المتابعة، وهما:
إقرأ أيضا:كتابة عنوان المقالة متوافق مع السيو في 5 خطوات- يمكن تثبيت الرمز يدوياً ولكن هذه الطريقة تحتاج إلى مساعدة مبرمج.
- المواقع التي يتم تطويرها بواسطة ووردبريس هناك محلق إضافة وهو (plugin) والذي يقوم بتثبيت الرمز على جميع الصفحات الخاصة بموقعك.
- يمكن تكامل موقعك مع جوجل أناليتيكس عن طريق Google Tag Manager.
البيانات والمقاييس التي تقدمها أداة جوجل أناليتيكس:
المستخدمون User:
في هذا التقرير يُقدم لك عدد الزوار في الموقع حيث تتمكن من معرفة عدد المستخدمين الحاليين في الموقع في اللحظة نفسها، وكذلك معرفة عدد المستخدمين الجدد، وهذا العدد يعتبر مؤشر هام يجب أخذه في الاعتبار إن كنت تريد تحسين أداء الموقع حيث أن من خلال تتبع هذا العدد يكنك معرفة الأشخاص الذين يتفاعلون مع المحتوي الخاص بك وتحليل أسباب تناقص العدد إن قل، ومن ثم التمكن من معرفة اداء موقعك.
الجلسات Sessions:
يقصد بالجلسة تلك المدة الزمنية التي يبقي فيها المستخدم داخل الموقع وخريطة تحركه داخل صفحات الموقع، وهذه الجلسة تبدأ منذ دخول الزائر الي الموقع وتغلق حينما يمر ثلاثون دقيقة دون أي نشاطات للزائر داخل الموقع.
عدد الجلسات للمستخدم – Number of sessions per user:
وهذه الاحصائية تعبر عن عدد الجلسات المفتوحة من قبل المستخدم نفسه، حيث أنه يمكن بعد أن يدخل للصفحة التي يبحث عنها ربما يكون لديه رغبة في معرفة واستكشاف صفحات اخرى في الموقع.
المشاهدات في الصفحة (Pageviews):
وهو عدد الصفحات التي تم مشاهدتها من قبل الزائرين لموقعك خلال مدة زمنية معينة، وهذا المؤشر هام جداً حيث يوضح عدد الأشخاص الذين تصفحوا صفحات اخري في موقعك.
معدل الارتداد Bounce Rate:
وهذا المؤشر يعبر عن نسبة خروج المستخدم من الموقع دون إجراء أي نشاط أو تفاعل يذكر، ويمكن خفض نسبة هذا المؤشر عن طريق تزويد الموقع الخاص بك بمؤثرات بصرية يمكنها جذب انتباه الزائر وجعل المستخدم في حالة نشاط دائم، وهذا الامر يتم عن طريق العديد من الطرق إما عن طريق الكلمات المفتاحية او العناوين الرئيسية أو الفرعية او غيرها من الاستراتيجيات التي يمكن من خلالها جذب انتباه الزائر.
المدة الوسطية للجلسة (Average Session Duration:
هذا المؤشر هام في معرفة إن كان المستخدم قد مر على هذه الصفحة وتصفح المحتوي بانتباه وإمعان، فهذا المؤشر يعبر عن الزمن الوسطي الذي يبقي فيه المستخدم في الصفحة.
السلوك behavior:
إن هذا المؤشر يعبر عن تفاعلات المستخدمين في موقعك ومن خلاله تتمكن من معرفة مدي اهتمام الزائرين بمحتوي معين داخل موقعك.
وهناك العديد من الخدمات التي تقدمها لك أداة التحليلات من جوجل أناليتيكس(Google Analytics)، حيث تتمكن من معرفة الاوقات التي يحصل فيها موقعك على الزيارات، والاماكن والمنصات المختلفة التي يأتي منها زوار موقعك، والأجهزة المستخدمة في تصفح موقعك إن كانت هواتف محمولة او أجهزة حاسب آلي، ومعدل الاحتفاظ بالعملاء لموقعك وأعدادهم الأسبوعية، ومعرفة معلومات عديدة حول مستخدمين الموقع مثل النوع والسن والجنس وغيرها من المعلومات التي تساعدك في تحسين اداء الموقع.
في النهاية يمكننا القول أن باستخدام هذه الاداة تكون قادراً على تحسين أداء موقعك والتعرف بشكل أفضل على جمهورك وبذلك تستطيع تقديم محتوي ملائم لهم ومتوافق مع توقعات ورغبات هذا الجمهور من خلال جوجل اناليتكس Google Analytics.
